Política de privacitat

POLÍTICA DE COOKIES

En aquesta Política de Cookies trobaràs informació sobre l'ús que fem de les cookies i dispositius similars que s'instal·len en els terminals dels nostres clients i usuaris. En ocasions, l'ús de cookies pot estar relacionat amb el tractament de dades personals, per la qual cosa et recomanem que consultis la nostra Política de Privacitat.


INFORMACIÓ SOBRE COOKIES

1. Què és una Cookie?

Una Cookie és un petit fitxer de text que un lloc web, una aplicació o una altra plataforma emmagatzema en el teu ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent o qualsevol altre dispositiu similar, amb informació sobre la teva navegació o ús, com una etiqueta que identifica el teu dispositiu. Les Cookies són necessàries, per exemple, per facilitar la navegació i conèixer la manera com interactuen els usuaris amb les plataformes, de manera que puguin ser millorades. També són molt útils per poder oferir publicitat segons les preferències de l'usuari, així com per a altres finalitats que es detallen més endavant. Les Cookies no danyen el teu ordinador o dispositiu.

Aquesta explicació és una mostra general del que s'entén per Cookies a efectes informatius. Les Cookies que utilitzem de manera específica es detallen al panell de configuració de cookies accesible al nostre Lloc Web.

2. ¿Qué tipus de Cookies existeixen?

En funció del propietari de les Cookies, poden classificar-se en:

  • Cookies pròpies: Són aquelles que s'envíen a l'ordinador o dispositiu de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel propi editor, i des del qual s'ofereix la plataforma o el servei sol·licitat per l'usuari.
  • Cookies de tercers: Són aquelles que s'envíen a l'ordinador o dispositiu de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

En funció de la finalitat de la Cookie, poden classificar-se en:

  • Cookies estrictament necessàries (tècniques): Són aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit, identificar dades o la sessió, accedir a seccions o continguts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d'una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculador a la seguretat del servei, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, realitzar la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitar continguts dinàmics (per exemple, animació de càrrega d'un text o imatge) o compartir continguts a través de xarxes socials. Les cookies tècniques, al ser estrictament necessàries, es descarreguen per defecte quan permeten mostrar la plataforma o prestar el servei sol·licitat per l'usuari.
  • Cookies de funcionalitat o personalització: Aquestes cookies són aquelles que permeten recordar informació perquè l'usuari accedeixi al servei o plataforma amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la de altres usuaris, com, per exemple, l'idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l'usuari realitza una cerca, l'aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador utilitzat per l'usuari o de la regió des de la qual accedeix al servei, etc. El no acceptar aquestes Cookies pot generar un rendiment lent de la pàgina web o recomanacions mal adaptades.
  • Cookies d'anàlisis: Són aquelles que permeten quantificar el nombre d'usuaris, les seccions visitades a la plataforma i com interactuen amb la mateixa, per tal de realitzar la mesura i anàlisi estadístic de la utilització que fan els usuaris, amb la finalitat d'introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús que fan els usuaris de la plataforma o servei.
  • Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l'observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix. Aquestes cookies permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si s'escau, l'editor hagi inclòs directament o en col·laboració amb tercers.

3. Per a què s'utilitzen les Cookies al nostre Lloc Web?

Les Cookies són una part essencial de com funciona el nostre Lloc. L'objectiu principal de les nostres Cookies és que la teva experiència de navegació sigui més còmoda i eficient. Per exemple, s'utilitzen per recordar les teves preferències (idioma, país, etc.) durant la navegació i en futures visites. També usem les nostres Cookies per millorar els nostres serveis i Lloc continuament, així com per poder oferir publicitat personalitzada segons els teus hàbits de navegació.
La informació recollida a les Cookies ens permet, a més, millorar el nostre Lloc mitjançant estimacions sobre dades estadístiques i patrons d'ús (nombre de visites, seccions més visitades, temps de visita, etc.), conèixer de manera estadística com interactuen els usuaris amb el Lloc per tal de millorar els nostres serveis, així com per adaptar el Lloc als teus interessos individuals, l'acceleració de les cerca, etc.
En ocasions, podrem utilitzar Cookies per obtenir informació que ens permeti mostrar des del nostre Lloc, les plataformes de tercers, o per qualsevol altre mitjà, publicitat basada en l'anàlisi dels teus hàbits de navegació (productes visitats, seccions consultades, etc.).
En tot cas, en les Cookies que utilitzem nosaltres mai emmagatzemem informació sensible com contrasenyes, dades de targeta de crèdit o dèbit, etc.

4. Com puc gestionar l'ús de Cookies en aquest Lloc Web?

En el panell de configuració de Cookies accessible al nostre Lloc podràs obtenir tota la informació sobre les Cookies utilitzades per aquest Lloc, juntament amb la informació sobre el propòsit, durada i gestió (pròpia o per tercers) de cadascuna d'elles, perquè puguis gestionar l'activació i desactivació de l'ús d'aquelles Cookies que no són estrictament necessàries per al funcionament del Lloc.

Quan desactives les cookies es produeix, sempre que és possible, l'eliminació de les cookies afectades al teu navegador i, en tot cas, quan rebutges una cookie però no és possible eliminar-la, sempre procedim al seu bloqueig. Per tant, mai utilitzarem les cookies que rebutgis i farem tot el possible per la seva eliminació (tingues en compte que certs mecanismes d'eliminació estan fora del nostre control, ja que depenen del tercer responsable de la cookie).

Alternativament, en cas que estiguis navegant per internet, pots desactivar en el teu navegador l'ús de Cookies, també amb relació a cookies de tercers que hagis acceptat i posteriorment desitgis rebutjar. T'indiquem la manera de fer-ho en els navegadors més populars.

  • Google Chrome
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari

Aquesta possibilitat d'evitar l'ús de Cookies es pot dur a terme en qualsevol moment. Si us plau, tingues en compte que tant la teva gestió del panell de configuració de Cookies, com la teva opció de rebutjar les Cookies és específica per a cada navegador que estiguis utilitzant. Per tant, si optes per configurar les Cookies d'una forma en un dispositiu i desitges que la teva opció s'apliqui de manera similar a un altre dispositiu, hauràs d'activar la mateixa opció per a aquell altre dispositiu. Com a pas addicional, amb relació a les Cookies de tercers amb la finalitat de proporcionar publicitat basada en els teus interessos, si us plau, tingues en compte que certs tercers poden ser membres d'algun dels següents programes autorreguladors de publicitat comportamental en línia, amb les corresponents opcions d'exclusió voluntària:

  • Network Advertising Initiative (NAI) - http://www.networkadvertising.org/choices/
  • Google Analytics -https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Qui utilitza la informació emmagatzemada a les Cookies?

La informació emmagatzemada a les Cookies del nostre Lloc és utilitzada exclusivament per nosaltres, excepte aquelles identificades a la secció 2 com a "Cookies de tercers", que són utilitzades i gestionades per entitats externes per proporcionar-nos serveis dirigits a millorar els nostres serveis i l'experiència de l'usuari al navegar en el nostre Lloc.

POLÍTICA DE PRIVADESA

ELS TEUS DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES

Com exercir els teus drets:
Pots dirigir una comunicació per escrit al domicili social de Marisma Biomed, S.L. o a l'adreça de correu electrònic hello@marismabiomed.com, incloent en ambdós casos fotocòpia del teu DNI o un altre document identificatiu similar, per sol·licitar l'exercici dels següents drets:

  • Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals.
    Podràs preguntar a MARISMA BIOMED, S.L. si aquesta empresa està tractant les teves dades.
  • Dret a sol·licitar la seva rectificació.
    En cas de que siguin incorrectes podràs revisar-los i/o rectificar-los.
  • Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament.
    En aquest cas únicament seran conservats per MARISMA BIOMED, S.L. per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
  • Dret a oposar-se al tractament.
    MARISMA BIOMED, S.L. deixarà de tractar les dades de la forma que indiquis, llevat que per motius legítims imperiosos o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions s'hagin de seguir tractant.
  • Dret a la portabilitat de les dades.
    En cas que vulguis que les teves dades siguin tractades per una altra empresa, MARISMA BIOMED, S.L. et facilitarà la portabilitat de les teves dades al nou responsable.
  • Dret a l'eliminació de les dades.
    Llevat d'imperatiu legal, s'esborraran després de la teva confirmació.

Possibilitat de retirar el consentiment:
En cas que hagis atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, tens dret a retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Com reclamar davant l'Autoritat de Control:
Si consideres que hi ha un problema amb la forma en què MARISMA BIOMED, S.L. està tractant les teves dades, pots dirigir les teves reclamacions al Responsable de Tractament de MARISMA BIOMED, S.L. o a l'autoritat de protecció de dades que correspongui, sent l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, la indicada en el cas d'Espanya.


CONSERVACIÓ DE LES DADES

  • Dades desagregades.
    Les dades desagregades seran conservades sense termini de supressió.

  • Dades dels clients de la botiga online.
    El període de conservació de les dades personals variarà en funció del servei que el client contracti a la nostra botiga.

  • Dades dels suscriptors a la newsletter.
    Des que l'usuari es subscriu fins que es dona de baixa.

  • Dades d'usuaris pujats per MARISMA BIOMED, S.L. a pàgines i perfils a xarxes socials.
    Des que l'usuari ofereix el seu consentiment fins que el retira.

SECRET I SEGURETAT DE LES DADES

MARISMA BIOMED, S.L. es compromet en la utilització de les dades, a respectar-ne la confidencialitat i a utilitzar-les d'acord amb la finalitat d'aquestes, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb l'establert en el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

Tu garanteixes que les dades personals facilitades a través del formulari són veraces, quedant obligat a comunicar qualsevol modificació d'aquestes. Igualment, garanteixes que tota la informació facilitada correspon amb la teva situació real, que està actualitzada i és exacta.

A més, has de mantenir en tot moment les teves dades actualitzades, sent l'únic responsable de la inexactitud o falsedat de les dades facilitades i dels perjudicis que pugui causar per això a MARISMA BIOMED, S.L. o a tercers amb motiu de la utilització d'aquestes dades.

Bretxes de seguretat
MARISMA BIOMED, S.L. adopta mesures de seguretat raonablement adequades per detectar l'existència de virus, atacs de força bruta i injeccions de codi.

Tanmateix, has de ser conscient que les mesures de seguretat dels sistemes informàtics a Internet no són del tot fiables i que, per tant, MARISMA BIOMED, S.L. no pot garantir la inexistència de virus o altres elements que puguin produir alteracions en els sistemes informàtics (software i hardware) de l'Usuari o en els seus documents electrònics i fitxers continguts en els mateixos.

Tot i això, per tal de garantir la seguretat i privadesa de les teves dades personals, MARISMA BIOMED, S.L. disposa d'un sistema de vigilància de seguretat actiu que informa de cada activitat dels usuaris i possibles bretxes en la seguretat de les dades dels usuaris.

En cas de detectar-se alguna bretxa, MARISMA BIOMED, S.L. es compromet a informar els usuaris en un termini màxim de 72 hores.

 

QUINA INFORMACIÓ RECOLLIM DELS USUARIS I PER A QUÈ L'UTILITZEM

Tots els productes i serveis oferts al lloc web MARISMA BIOMED remeten a formularis de contacte, formularis de comentaris i formularis per a efectuar registres d'usuari, subscripció a la newsletter i/o comandes de compra.

Aquest lloc web sempre requereix el consentiment previ dels usuaris per tractar les seves dades personals amb els fins indicats.

Tens dret a revocar el teu consentiment previ en qualsevol moment.

Registre d'activitats de tractament de les dades:

  • Web i hosting.
    MARISMA BIOMED, S.L. compta amb un xifrat SSL que permet l'enviament segur de dades personals a través de formularis de contacte de tipus estàndard, allotjats en els servidors que MARISMA BIOMED, S.L. ha contractat.
  • Dades recollides a través del web.
    Les dades personals recollides seran objecte de tractament automatitzat i incorporades als corresponents fitxers dels quals MARISMA BIOMED, S.L. és titular.
    -Ens arribarà la teva IP, que serà utilitzada per comprovar l'origen del missatge amb l'objecte d'oferir-te informació, protecció contra comentaris SPAM i per detectar possibles irregularitats, així com dades relatives al teu ISP.
    -De la mateixa manera, podràs facilitar-nos les teves dades a través de correu electrònic i altres mitjans de comunicació indicats a la secció de contacte.
  • Formulari de comentaris.
    Al lloc web existeix la possibilitat que els usuaris deixen comentaris a les publicacions del lloc. Hi ha una galeta que emmagatzema les dades facilitades per l'usuari perquè no hagi de tornar a introduir-les en cada nova visita i a més es recullen internament l'adreça de correu electrònic, nom, web i l'adreça IP.
  • Registre d'usuaris.
    No s'admét excepte petició expressa.
  • Formulari de compra.
    Per accedir als productes i serveis oferts a la nostra botiga en línia, l'usuari disposa d'un formulari de compra subjecte a les condicions de contractació especificades a la nostra política comercial i condicions de contractació on se li requeriran dades de contacte i de pagament.

    Recopilem informació sobre tu durant el procés de pagament a la nostra botiga. Aquesta informació pot incloure, i no només això, el teu nom, adreça, correu electrònic, telèfon, detalls de pagament i altres necessaris per poder processar les teves comandes.

    La gestión d'aquestes dades ens permet:
    -Enviar-te informació important del teu compte comanda/servici.
    -Respondre a les teves peticions, queixes i sol·licituts de reemborsament.
    -Processar pagaments i evitar transaccions fraudulentes.
    -Configurar i administrar el teu compte, donar-te servei tècnic i d'usuari, i verificar la teva identitat.

    Addicionalment, potser també recopilem la següent informació:
    --Localització i dades de trànsit (inclosa l'adreça IP i el navegador) si fas una comanda, o si necessitem estimar impostos i costos d'enviament basats en la teva ubicació.
    -Pàgines de producte visitades i contingut visualitzat mentre la teva sessió està activa.
    -Els teus comentaris i ressenyes de productes si trixes deixar-les.
    -Adreça d'enviament si demanes costos d'enviament abans de fer la compra mentre la teva sessió està activa.
    -Galetes essencials per fer el seguiment del contingut del teu carro mentre la teva sessió està activa.
    -Correu i contrasenya del teu compte per permetre't accedir al teu compte, si en tens un.
    -Si crees un compte guardem el teu nom, adreça i telèfon, per usar-los en les teves futures comandes.
  • Formularis de suscripció a la Newsletter.
    MARISMA BIOMED, S.L. utilitza el servei d'enviament de newsletter (butlletins per correu electrònic), que emmagatzema les teves dades de correu electrònic, nom i acceptació de la subscripció. Pots anul·lar en qualsevol moment la subscripció al butlletí mitjançant un enllaç específic situat al final de cada enviament que rebin.
  • Correu electrònic.
    El nostre proveïdor de serveis de correu electrònic és IONOS.
  • Proveïdors de servicis de pagament.
    A través de MARISMA BIOMED, S.L. pots accedir, mitjançant enllaços, a llocs web de tercers, com PayPal o Redsys, per realitzar pagaments dels serveis prestats per MARISMA BIOMED, S.L. En cap moment el personal de MARISMA BIOMED, S.L. té accés a les dades bancàries que facilitis a aquests tercers.
  • Contingut incrustat des d'altres webs.
    ls articles de MARISMA BIOMED, S.L. poden incloure contingut incrustat des d'altres webs, que es comporta de la mateixa manera que si el visitant hagués visitat l'altre web.

 

XARXES SOCIALS

  • Presència a les xarxes.
    MARISMA BIOMED, S.L. compta amb perfils a algunes de les principals xarxes socials d'Internet.
  • Finalitat y legitimació.
    El tractament que MARISMA BIOMED, S.L. durà a terme amb les dades dins de cada una de les referides xarxes serà, com a màxim, el que la xarxa social permeti als perfils corporatius.
    Així doncs, MARISMA BIOMED, S.L. podrà informar, quan la llei no ho prohibeixi, als seus seguidors per qualsevol via que la xarxa social permeti sobre les seves activitats, ponències, ofertes, així com prestar servei personalitzat d'atenció al client.
  • Extracció de dades
    En cap cas MARISMA BIOMED, S.L. extreurà dades de les xarxes socials, llevat que s'obtingui puntual i expressament el consentiment de l'usuari per a això.
  • Drets.
    Quan, a causa de la pròpia naturalesa de les xarxes socials, l'exercici efectiu dels drets de protecció de dades del seguidor quedi supeditat a la modificació del perfil personal d'aquest, MARISMA BIOMED, S.L. t'ajudarà i aconsellarà a aquest fi en la mesura de les seves possibilitats.

 

ENCARREGATS DEL TRACTAMENT FORA DE LA UE

  • Xarxes Socials
    MARISMA BIOMED, S.L. fa ús de les xarxes socials nord-americanes YouTube, Facebook, Instagram i LinkedIn, a qui es realitza una transferència internacional de dades, de tipus analítics i tècnics en relació amb el lloc web sent en els seus servidors en els quals MARISMA BIOMED, S.L. tracta les dades que, a través d'elles, els usuaris, subscriptors o navegants entreguen a la firma MARISMA BIOMED, S.L. o comparteixen amb aquesta.

 

DRETS LEGALS

En tot cas MARISMA BIOMED, S.L. es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i sense necessitat de previ avís, la present política de privadesa.

 

COMPROMISOS I OBLIGACIONS AMB ELS NOSTRES USUARIS

L'accés i/o ús de MARISMA BIOMED atribueix a qui ho realitza la condició d'usuari, acceptant, des d'aquest mateix moment, plenament i sense reserva alguna, el present avís legal en relació amb determinats serveis i continguts de MARISMA BIOMED.

En la utilització de MARISMA BIOMED l'usuari es compromet a no dur a terme cap conducta que pogués danyar la imatge, els interessos i els drets de MARISMA BIOMED, S.L. o de tercers o que pogués danyar, inutilitzar o sobrecarregar el portal MARISMA BIOMED o que impedís, de qualsevol forma, la normal utilització de MARISMA BIOMED.