Política de reembolso
DEVOLUCIÓ
Les devolucions hauràn de realitzar-se dins dels 14 dies hàbils següents a la data d'entrega.
Si passen 14 dies des de la seva compra, malauradament no podem oferir-li un reemborsament ni un canvi.
Per a ser escollible per a una devolució, el seu article ha d'estar sense obrir ni utilitzar i a la mateixa condició en que el va rebre. També ha d'estar a l'embalatge original.
No es poden tornar:
- Aliments.
- Complements alimenticis, vitamines o medicaments.
- Targetes de regal
Reemborsaments (si correspon)
Un cop rebuda e inspeccionada la seva devolució, li enviarem un correu electrònic per a notificar-li que hem rebut l'article que ha tornat.
També li notificarem sobre l'aprovació o el rebuig del seu reemborsament.
Si s'aprova, es processarà el seu reemborsament i s'aplicarà un crèdit automàticament a la seva targeta de crèdit o forma de pagament original, dins d'una certa quantitat de dies.
Reemborsaments tardans o faltants (si correspon)
Si encara no ha rebut un reemborsament, primer revisi de nou el seu compte bancari.
Després, comuniquis amb la empresa de la seva targeta de crèdit. Pot tragar algún temps abano de que el seu reemborsament es vegi reflexat de manera oficial.
Després, contacti amb el seu banc. Sovint és necessari un temps de processament abans de poder veure reflexat un reemborsament.
Si ja ha fet tot l'anterior i encara no ha rebut el seu reemborsament, pot contactar-nos escribint a hello@marismabiomed.com.
Articles en oferta (si correspon)
Només es poden reembolsar els articles amb el seu preu normal. Lamentablement, no es poden reemborsar els articles en oferta.
Canvis (si correspon)
Només reemplacem els articles si estàn defectuosos o danyats. Si necessita canviar-lo per el mateix article, enviins un correu electrònic a hello@marismabiomed.com i envieu el vostre article a: Calle Alfonso XII, 21, 2º Izquierda (41001, Sevilla).
Enviament
Per retornar el seu producte, ha d'enviar-lo per correu a: Calle Alfonso XII, 21, 2º Izquierda (41001, Sevilla).
Els costos d'enviament per a retornar el seu article corren pel seu compte. Els costos d'enviament no són reemborsables. Si rep un reemborsament, el cost d'enviament de la devolució es deduirà del seu reemborsament.
Segons on visqui, el temps que es trigui en rebre el canvi del seu producte pot variar.
Si envia un article de més de 75€, es recomana utilitzar un servei d'enviament amb seguiment o comprar una assegurança d'enviament. No garantim que rebrem la devolució del seu article.